General Terms and Conditions (GTCs)
Terms and Conditions (GTCs)
Last Updated: 31.03.2025
1. Scope
1.1 These Terms and Conditions (AGB) apply to all contracts between STEP V Studio, Rödereckring 83, 76437 Rastatt, Germany (hereafter referred to as "STEP V Studio"), and its clients, unless otherwise expressly agreed in writing.
1.2 These Terms and Conditions apply to all services provided by STEP V Studio, including but not limited to:
- 3D product visualizations and animations
- Architectural renderings
- Social media and performance marketing
- Brand communication and consulting
- Interactive 3D implementations
1.3 These Terms and Conditions apply exclusively to business clients as defined by § 14 BGB, unless otherwise agreed.
2. Contract Conclusion
2.1 A contract is concluded when the client accepts an offer from STEP V Studio in writing or electronically (e.g., via email).
2.2 Changes or additions to the contract must be made in writing.
2.3 Offers from STEP V Studio are non-binding and subject to change unless expressly stated otherwise.
3. Services and Scope
3.1 The exact scope of services is defined in the respective offer or contract. STEP V Studio reserves the right to provide partial services if reasonable for the client.
3.2 Standard deliverables include:
- High-resolution images for print and digital media
- 3D objects optimized for web or interactive displays
- Custom formats for social media platforms (e.g., Instagram, LinkedIn)
3.3 Optional additional services (available for an extra charge) include:
- Interactive 3D implementations for websites
- Combined 3D and live-action film productions
- Marketing and campaign-ready visualizations
3.4 STEP V Studio is entitled to engage third parties to fulfill contractual obligations.
4. Prices and Payment Terms
4.1 All prices are quoted in euros and are subject to statutory VAT.
4.2 Unless otherwise agreed, the following payment terms apply:
- 50% deposit upon order confirmation
- 50% balance payment upon project completion
- Flexible installment payments for large projects can be arranged.
4.3 Invoices are payable within 14 days of the invoice date without deductions.
4.4 In the event of late payment, interest on arrears of 9 percentage points above the base interest rate (§ 288 para. 2 BGB) will be charged.
4.5 STEP V Studio is entitled to charge a reminder fee of €10.00 net per reminder.
5. Delivery and Acceptance
5.1 Delivery times are agreed upon individually. Delays caused by the client (e.g., late provision of materials) will extend the delivery time accordingly.
5.2 Upon completion, a draft will be submitted to the client for approval.
5.3 Approval is deemed granted if the client does not object in writing or electronically within 7 days.
6. Default and Cancellation
6.1 If the client defaults on payment, STEP V Studio is entitled to suspend work on the project until the outstanding amounts are settled.
6.2 If a project is canceled by the client after work has begun, STEP V Studio is entitled to invoice the services rendered up to that point, as well as a cancellation fee of 25% of the total project value.
7. Copyright and Usage Rights
7.1 All copyrights to the created works remain with STEP V Studio until full payment has been received.
7.2 After full payment, the client receives a simple, non-transferable usage right unless otherwise agreed.
7.3 STEP V Studio reserves the right to use the created works for self-promotion (e.g., portfolio, website, social media) unless the client explicitly objects.
8. Liability
8.1 STEP V Studio is only liable for damages caused intentionally or through gross negligence.
8.2 For slight negligence, STEP V Studio is only liable for breaches of essential contractual obligations, limited to foreseeable damages.
8.3 STEP V Studio is not liable for damages caused by third parties, such as external render farms or hosting providers.
9. Confidentiality and Data Protection
9.1 STEP V Studio treats all client information confidentially and undertakes not to disclose it to third parties unless necessary for contract fulfillment.
9.2 The processing of personal data is carried out in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR). Further information can be found in our privacy policy on our website.
10. Final Provisions
10.1 German law applies exclusively, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.
10.2 The place of jurisdiction for all disputes is Stuttgart, Germany.
10.3 Should any provision of these Terms and Conditions be invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 31.03.2025
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen STEP V Studio, Rödereckring 83, 76437 Rastatt, Deutschland (im Folgenden „STEP V Studio“), und ihren Kunden, soweit nicht ausdrücklich abweichende Vereinbarungen schriftlich getroffen wurden.
1.2 Die AGB gelten für alle Dienstleistungen von STEP V Studio, insbesondere für:
- 3D-Produktvisualisierungen und Animationen
- Architekturdarstellungen
- Social Media- und Performance-Marketing
- Markenkommunikation und individuelle Beratung
- Interaktive 3D-Implementierungen
1.3 Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
2. Vertragsschluss
2.1 Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot von STEP V Studio schriftlich oder elektronisch (z. B. per E-Mail) bestätigt.
2.2 Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.
2.3 Angebote von STEP V Studio sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
3. Leistungen und Lieferumfang
3.1 Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. STEP V Studio behält sich vor, Teilleistungen zu erbringen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
3.2 Standardlieferungen umfassen:
- Hochauflösende Bilder für Print- und Digitalmedien
- 3D-Objekte optimiert für Web- oder interaktive Displays
- Angepasste Formate für Social-Media-Plattformen (z. B. Instagram, LinkedIn)
3.3 Optionale Zusatzleistungen (gegen Aufpreis) umfassen:
- Interaktive 3D-Implementierungen für Websites
- Kombinierte 3D- und Realfilmproduktionen
- Marketing- und kampagnenfertige Visualisierungen
3.4 STEP V Studio ist berechtigt, sich zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen Dritter zu bedienen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2 Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:
- 50% Anzahlung bei Auftragserteilung
- 50% Restzahlung nach Abnahme des Projekts
- Flexible Ratenzahlungen für Großprojekte sind nach Absprache möglich.
4.3 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen.
4.4 Bei Zahlungsverzug gelten Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB).
4.5 STEP V Studio ist berechtigt, Mahngebühren in Höhe von 10,00 € netto pro Mahnung zu erheben.
5. Lieferung und Abnahme
5.1 Die Lieferzeiten werden individuell vereinbart. Verzögerungen, die durch den Kunden verursacht werden (z. B. verspätete Bereitstellung von Materialien), verlängern die Lieferzeit entsprechend.
5.2 Nach Fertigstellung wird dem Kunden ein Entwurf zur Abnahme vorgelegt.
5.3 Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Tagen schriftlich oder elektronisch widerspricht.
6. Verzug und Stornierung
6.1 Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist STEP V Studio berechtigt, die Arbeit am Projekt bis zur Begleichung der offenen Forderungen einzustellen.
6.2 Wird ein Auftrag nach Beginn der Arbeiten durch den Kunden storniert, ist STEP V Studio berechtigt, die bis dahin erbrachten Leistungen sowie eine Stornogebühr von 25% des Auftragswertes in Rechnung zu stellen.
7. Urheber- und Nutzungsrechte
7.1 Alle Urheberrechte an den erstellten Werken verbleiben bis zur vollständigen Zahlung bei STEP V Studio.
7.2 Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, sofern nicht anders vereinbart.
7.3 STEP V Studio behält sich das Recht vor, die erstellten Werke für Eigenwerbung (z. B. Portfolio, Website, Social Media) zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
8. Haftung
8.1 STEP V Studio haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
8.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet STEP V Studio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
8.3 STEP V Studio haftet nicht für Schäden, die durch Dritte verursacht werden, z. B. durch externe Render-Farmen oder Hosting-Anbieter.
9. Vertraulichkeit und Datenschutz
9.1 STEP V Studio behandelt alle Informationen des Kunden vertraulich und verpflichtet sich, diese nicht an Dritte weiterzugeben, außer wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
9.2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Stuttgart, Deutschland.
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
